- customer holdover effect
- марк. эффект удержания потребителей* (выражается в том, что различные маркетинговые акции, напр., периодические скидки, привлекают новых потребителей, некоторые из который и в дальнейшем остаются потребителями этой марки)
Англо-русский экономический словарь.